Perusahaan Retail

Pengertian Retail

Apa sih retail itu???

Retail adalah suatu penjualan dari sejumlah komoditas kepada konsumen. Retail berasal dari bahasa Perancis, diambil dari kata retailer yang berarti “memotong menjadi kecil-kecil”. Menurut Gilbert, retail adalah “semua usaha bisnis yang mengarahkan secara langsung kemampuan pemasarannya untuk memuaskan konsumen akhir berdasarkan organisasi penjualan barang dan jasa sebagai inti dari distribusi” (2003 : 6). Sedangkan dalam Kamus Bahasa Inggris – Indonesia retail dapat di artikan sebagai “eceran”.

Peran Usaha Ritel 
Usaha ritel memberikan kebutuhan ekonomis bagi pelanggan melalui 5 cara:

1. Memberikan suplai/pasokan barang dan jasa pada saat dan ketika dibutuhkan konsumen/pelanggan dengan sedikit atau tanpa penundaan. 
2. Memudahkan konsumen/pelanggan dalam memilih atau membandingkan bentuk, kualitas dan barang serta jasa yang ditawarkan. 
3. Menjaga harga jual tetap rendah agar mampu bersaing dalam memuaskan pelanggan
4. Membantu meningkatkan standar hidup masyarakat 
5. Adanya usaha ritel juga memungkinkan dilakukannya produksi besar-besaran (produksi massal).

 Fungsi Usaha Ritel

1. Melakukan kegiatan usahanya di lokasi yang nyaman dan mudah diakses pelanggan 
2. Memberikan beragam produk sehingga memungkinkan pelanggan bisa memilih produk yang diinginkan 
3. Membagi jumlah produk yang besar sehingga dapat dijual dalam kemasan/ukuran yang kecil
4. Mengubah produk menjadi bentuk yang lebih menarik.
5. Menyimpan produk agar tetap tersedia pada harga yang relatif tetap
6. Membantu terjadinya perubahan (perpindahan) kepemilikan barang dari produsen ke konsumen 
7. Mengakibatkan perpindahan barang melalui sistem distribusi
8. Memberikan informasi, tidak hanya ke pelanggan, tapi juga ke pemasok
9. Memberikan jaminan produk layanan purna jual, dan turut menangani keluhan pelanggan
10. Memberikan fasilitas kredit dan sewa.

Untuk lebih memahami, saya menggunanakan Lintas GPS sebagai contoh perusahaan Retail.

LINTAS GPS

Sekilas Perusahaan:

LintasGPS adalah penyedia tracker, aplikasi monitoring dan server, yang berbasis teknologi GPS (Global Positioning System) serta GSM/GPRS, untuk melayani kebutuhan lacak dan pantau aset/kendaraan/manusia

Fungsi GPS:

Real-Time Monitoring

Kondisi real-time memungkinkan Anda bisa memantau segala informasi yang diberikan alat lacak (tracker) secara akurat, pada saat itu juga

Informasi Lengkap

Data-data seperti lokasi, rute perjalanan, kecepatan dan status kendaraan, serta POI (Point of Interest), tersaji lengkap dalam peta yang mudah dibaca

Rekam Jejak

Rute perjalanan, aktivitas, notifikasi dan alert yang berhubungan dengan kendaraan Anda, terangkum dalam history dan report secara sistematik

Membatasi Pergerakan

Sistem akan secara otomatis memberikan notifikasi, kapanpun dan dimanapun kendaraan keluar atau masuk area-area yang telah di-'pagari'

Multi Tracker

Hanya dengan satu akun, Anda bisa menggunakannya untuk memonitor banyak tracker device secara simultan dalam waktu yang sama

Aplikasi Smartphone

Aplikasi monitoring LintasGPS untuk smartphone berbasis Android, Apple dan BlackBerry, bisa diunduh secara gratis di market Mobile Apps masing-masing provider

Mengapa Memilih LintasGPS ?

Handal dan Terpercaya

Layanan LintasGPS telah melintasi multi-segment pengguna: personal, instansi pemerintah dan banyak perusahaan swasta dengan berbagai bidang usaha

Reliabilitas

Kombinasi teknologi Cloud dengan bandwidth dan storage tak terbatas, memungkinkan aplikasi monitoring kami bisa diakses kapan saja

Aksesibilitas

Akses monitoring tersedia dalam beberapa metode, yakni melalui personal computer dan smartphone

Provider GSM Terkemuka

LintasGPS didukung oleh provider GSM terkemuka di Indonesia, dengan jumlah BTS (menara pemancar) yang cukup banyak, sehingga sinyal satelit dan GPRS relatif stabil

Layanan Khusus

Dengan berorientasi pada kebutuhan pelanggan, kami melayani fitur tambahan sesuai permintaan, untuk menunjang kemajuan bisnis Anda

Customer Support

Dukungan customer support dan tenaga ahli kami selalu siap membantu memberikan solusi dalam setiap permasalahan pelanggan, baik melalui e-mail, live chat dan telepon